martes, 5 de noviembre de 2013

Gestión de la Calidad Educativa


¿QUÉ ENTENDEMOS POR CALIDAD EN EDUCACIÓN?

El descenso de natalidad que se ha producido en nuestro contexto y la amplia oferta educativa existente sitúa a los centros docentes en una situación competitiva donde la calidad se convierte en un factor estratégico fundamental.

Pero por otra parte, los retos que nos hemos marcado de universalizar la escolarización inicial y de afrontar la formación permanente que la sociedad de la información demanda, solamente resultarán eficaces y tendrán sentido si se llevan a cabo desde una perspectiva de calidad.

La OCDE (1995) define la educación de calidad como aquella que "asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipar arles para la vida adulta".
No obstante hay que tener en cuenta que no es lo mismo preparar para la vida adulta en un entorno rural, relativamente sencillo y estable, que en el entorno complejo y cambiante de una enorme ciudad; ni es lo mismo educar aceptando sin más el modelo actual de sociedad que considerando la posible construcción de un mundo mejor para todos.
Otra definición sería: "La escuela de calidad es la que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socio-económico  su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos resultados." (J. Mortimore)
Y la eficacia no estará en conseguir un buen producto a partir de unas buenas condiciones de entrada, sino en hacer progresar a todos los alumnos a partir de sus circunstancias personales. En este sentido conviene enfatizar en la calidad de los procesos escolares, y evitar dar un valor absoluto a los productos obtenidos.


CALIDAD COMO ADECUACIÓN A PROPÓSITOS Centros educativos donde existe una adecuación entre los resultados y los fines u objetivos propuestos. Centros donde los programas y servicios responden a las necesidades de sus destinatarios. Centros que cubren satisfactoriamente los objetivos establecidos en el marco legal. 

CALIDAD COMO PRODUCTO ECONÓMICO Aproximación al concepto de calidad desde la perspectiva del precio que supone su obtención: A) Centros eficientes al relacionar costos y resultados. 
B) Centros orientados hacia una adecuada rendición de cuentas

 CALIDAD COMO TRANSFORMACIÓN Y CAMBIO Definición de calidad centrada sobre la evaluación y la mejora a nivel institucional
A) Centros preocupados por mejorar el rendimiento de los alumnos e incrementar el “valor agregado”.
 B) Centros orientados hacia el la mejora de la calidad de la propia institución escolar. 

Diagnostico Institucional

Diagnóstico Institucional
El proceso de Diagnóstico constituye una instancia de reflexión colectiva para 
el establecimiento educacional, en torno a aquellas Prácticas que se abordarán 
para el mejoramiento de los aprendizajes de todos los estudiantes. Es un paso 
fundamental, para determinar el significado de la tarea y generar estrategias, que 
permitan el mejoramiento y el compromiso de todos los actores en el logro de los 
Objetivos y las Metas formuladas.
Lo primordial es generar un proceso de análisis, que involucre a los diversos 
actores de la comunidad escolar, permitiendo, a la luz de las evidencias disponibles, 
reconocer los aspectos más deficitarios, para tomar conciencia de los procesos de 
mejoramiento que se deben emprender y asumir los desafíos que ello implica. 
El Diagnóstico es el primer paso del Ciclo Anual de Mejora Continua y resulta 
fundamental ya que la información obtenida constituye la línea de base para la 
definición de Metas y de la Planificación. 
Este proceso involucra una revisión de las Prácticas Institucionales contenidas en las 
Áreas del Modelo de Calidad de la Gestión Escolar presentado y una evaluación de 
los resultados educativos. Su realización constituye un aprendizaje para el conjunto 
de actores del establecimiento educacional, que contribuye a la comprensión de 
la importancia que tiene el evaluar y analizar críticamente sus propias Prácticas y 
observar cómo estas inciden directamente en el logro de aprendizajes de todos sus 
estudiantes. 
El Diagnóstico Institucional es una representación de la realidad del establecimiento 
educacional, y se sustenta en la valoración y evaluación que hacen los propios 
actores responsables de las Prácticas y procesos desarrollados. Mientras más 
amplia y diversa sea la participación, más completo y legítimo es el resultado del 
Diagnóstico.1. Diagnóstico Institucional
El proceso de Diagnóstico constituye una instancia de reflexión colectiva para 
el establecimiento educacional, en torno a aquellas Prácticas que se abordarán 
para el mejoramiento de los aprendizajes de todos los estudiantes. Es un paso 
fundamental, para determinar el significado de la tarea y generar estrategias, que 
permitan el mejoramiento y el compromiso de todos los actores en el logro de los 
Objetivos y las Metas formuladas.
Lo primordial es generar un proceso de análisis, que involucre a los diversos 
actores de la comunidad escolar, permitiendo, a la luz de las evidencias disponibles, 
reconocer los aspectos más deficitarios, para tomar conciencia de los procesos de 
mejoramiento que se deben emprender y asumir los desafíos que ello implica. 
El Diagnóstico es el primer paso del Ciclo Anual de Mejora Continua y resulta 
fundamental ya que la información obtenida constituye la línea de base para la 
definición de Metas y de la Planificación. 
Este proceso involucra una revisión de las Prácticas Institucionales contenidas en las 
Áreas del Modelo de Calidad de la Gestión Escolar presentado y una evaluación de 
los resultados educativos. Su realización constituye un aprendizaje para el conjunto 
de actores del establecimiento educacional, que contribuye a la comprensión de 
la importancia que tiene el evaluar y analizar críticamente sus propias Prácticas y 
observar cómo estas inciden directamente en el logro de aprendizajes de todos sus 
estudiantes. 
El Diagnóstico Institucional es una representación de la realidad del establecimiento 
educacional, y se sustenta en la valoración y evaluación que hacen los propios 
actores responsables de las Prácticas y procesos desarrollados. Mientras más 
amplia y diversa sea la participación, más completo y legítimo es el resultado del 
Diagnóstico.



PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Planificación Estratégica 



1.- Introducción 

El Plan estratégico constituye el mapa que guía la acción de corto y mediano plazo 
de una organización. Es la brújula que indica el camino que hay que transcurrir 
para transitar de una situación actual a otra referencia o deseada. 

Todo plan esta circunscrito a tres variables predominantes. La primera, saber que 
se quiere lograr (direccionalidad estratégica); la segunda, cómo lograr lo que se 
quiere (capacidad de gestión); y la tercera, con quienes lograr los objetivos 
(gobernabilidad estratégica). La combinación de estos factores es lo que permite 
que el desempeño organizacional llegue en cantidad, calidad y oportunidad a la 
ciudadanía, como sujetos de derechos, tal como lo establece la Constitución 
nacional. 

2.- Las diez enfermedades más recurrentes de las organizaciones públicas: 

1. Excesiva burocracia 
2. Falta de definición político – estratégica de la organización 
3. Ausencia de control de gestión 
4. Bajo perfil del recurso humano para acometer actividades especializadas 
5. Des-organización administrativa 
6. Alta rotación de personal 
7. Predominio en resolver los problemas urgentes por encima de los 
problemas importantes 
8. Escaso conocimiento del entorno organización (ciudadanos, instituciones 
vinculantes, leyes) 
9. Uso inadecuado de los sistemas de información y comunicación 
10. Excesiva centralización de la toma de decisión Estas enfermedades es lo que esta impidiendo mayor efectividad en el 
cumplimiento de la agenda pública, indicada tanto en la Constitución Nacional 
como en planes gubernamentales, siendo imperativa para todos los órganos de la 
administración pública. 


¿Porqué un plan estratégico es importante? 
El plan estratégico es una herramienta básica de gestión institucional que permite 
conducir voluntaria y racionalmente los destinos de la organización hacia una 
situación objetivo, amplia mente acordada, deseada y compartida por todos sus 
miembros, asumiendo, a su vez, que existen otros órganos que también planifican 
y hacen apuestas estratégicas que al identificarlas se pueden establecer alianzas, 
asociaciones o cooperaciones para potenciar la capacidad y calidad de respuesta 
ante las necesidades manifiesta de la ciudadanía o la constitucionalidad pública.